Dijital Okyanusa Güvenle
Başarılı bir süreç tasarımının ilk şartı, süreci sadece teknik bir akış olarak değil, insan davranışlarının bir yansıması olarak görmektir. Çoğu zaman süreçler “mantıklı” şekilde kurgulanır ama insanlar “gerçekçi” şekilde davranır. …
Birçok şirket dijital dönüşüm projelerine heyecanla başlıyor. Süreçler tanımlanıyor, roller belirleniyor, ekranlar hazırlanıyor. İlk testler başarılı. Ama canlıya geçildiğinde işler aksıyor. Kullanıcılar bazı durumlarda ne yapacaklarını bilmiyor, ekranlar yetersiz kalıyor, …
Sözleşme yönetimi çoğu zaman iş süreçlerinin görünmeyen ama en riskli alanıdır. Bir sözleşme taslağının hazırlanması, onaya sunulması, revize edilmesi, karşı tarafla paylaşılması, imzalanması ve ardından takip edilmesi… Her aşamada farklı …