İş Süreçlerinde neden herkes aynı yere takılıyor?
Birçok şirket dijital dönüşüm projelerine heyecanla başlıyor. Süreçler tanımlanıyor, roller belirleniyor, ekranlar hazırlanıyor. İlk testler başarılı. Ama canlıya geçildiğinde işler aksıyor. Kullanıcılar bazı durumlarda ne yapacaklarını bilmiyor, ekranlar yetersiz kalıyor, …